创业思考(慎入)

我是如何把生意越做越小的(中)-我的SOHO时代

人们认为创业都是热血故事是财富神话是鲜衣怒马。真相只不过是一个个芸芸众生,为生计的苦苦挣扎——我的SOHO时代!

前面讲到我连公司年检的费用都拿不出了。我的会计告诉我,年检费要两千元,可我没有。这时候公司在我手里就成了负担,我就想把公司转给一个朋友。不过公司要转出去,需要补齐欠缴的社保,我急于摆脱这个负担,咬牙又借了一些钱把社保补齐,公司转给了我朋友。

这是我2007年经历传销被骗以后,第二次身无分文,公司转过去后,我朋友告诉我,他年检几十块就搞定了,不需要多少钱。我听后沉默不语,我真不知道这个会计为什么要收我2000元年检费用。也许这就是运数,她把办公室租在我们对面,自己刚创业,和我们境遇相同,让我们无限信任,最后也只能感叹遇人不淑

我开始找工作了

第一份工作是一个服务外包公司。简单来讲,就是国外公司到中国来投资,很多事情自己搞不合算,比如客服、注册公司、跑流程手续等等。公司也刚成立不久,招了七八个外语专业大学生,翻译各种资料,做业务说明书,我过来负责跑业务。

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老板是个留学生、富二代,30岁不到,整天讲各种虚头巴脑的理念,让文案人员按他的意思写说明书。文案是个小伙子,二十七八岁,写出来的东西,老是无法表达他的意思。资料整理的进度就非常慢,我这个业务是干着急。我做外贸出生,然后写作能力还行,我说:“老板,我也没啥事情干,要不我来试试?”老板毫不犹豫地答应了。

谁曾想我写的东西非常符合他的要求,他就把所有的资料都让我写,然后把文案给开除了,把我3000元的底薪给涨了500块。这通骚操作,整得我一脸懵逼。我成功从一名业务员变成了文员,但是公司姑娘们对我倒是一脸崇拜。

慢慢的,基础资料是有了,不过资源对接不顺利,无法正常开展业务。我只能拿可怜的底薪,还兼着一份文案工作。我感觉自己出来创业已经够不靠谱的了,谁知道山外有山、人外有人,还能遇到一个出来刷经验的富二代,太不靠谱了。码了半年的文案,我就离开了。

我又陆续做了好多份工作。

我去了一家叫奥道的公司,是做外贸营销的。老样子,工作是销售,任务是跑写字楼,跑工厂。如何跑呢,记得当时一天的任务是陌生拜访10家外贸公司。外贸公司大部分集中在写字楼,那就是一幢楼、一幢楼逐个公司陌生拜访。这样一天陌生拜访10家可以轻松拿捏。如果去跑工厂,就很难完成任务,因为工厂比较分散,我只能坐公交车辗转于各个郊区的工业园。如果是陌拜能完成拜访量,如果预约客户拜访,由于客户不在一个地方,一天最多能完成三个,上午一个,下午两个。

就这样跑了三个月,潜在客户加了不少,即将签约的客户也有两三个,不过就是没下单。结果来讲就是没有成交任何客户,这要去南京总部述职原因,关键所有费用还要自理,我就离职了。这家公司是我遇到过对新员工最苛刻的公司。底薪是1000元/月加提成,没有新手保护期。之所以愿意去,是看了创始人的博客,以为是一家有情怀的公司,想去试一下,结果碰了一鼻子灰。

找工作不能病急乱投医,后来调整思路,发挥自己英文好的优势,成功应聘了一家英国设在国内的公司。老样子还是销售职位,底薪5000+提成,社保啥的都有,这在2011年算是不低的工资了。

公司是英国的一家快消品公司,主要在英国卖一些日用品,比如牙膏、婴儿湿巾、卫生巾等,产品都是国内的工厂贴牌生产。在国内设立分公司,是想把产品以高端品牌卖给国内以及东南亚、澳洲等国家。

那段时间主要是做电话销售,每天打100个电话左右。在1688平台找国内快消品商家,或者百度进口超市的联系方式。当时电话销售的效果还是可以的,每天都能约到一些客户寄样品或者西装革履地去进口超市拜访。没有风吹日晒、不用挤公交,最多就是打销售电话偶尔被人骂几句,不痛不痒的,对比一个月前的生活,我简直就是穿越剧里的男主角,还真是思路决定出路。

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比较有意思的经历是我们团队老大jack,带着我们一群人去超市调研卫生巾的画面,至今历历在目。一群大老爷们,在女性专区,看品牌、记价格,显得格外扎眼,当然也学到了很多快消行业的知识。

比如快消品的高周转,像一些品牌纸巾,大的省代理商只加价1%就卖给下面的代理。当时我就很好奇,这么低的利润能挣钱吗?答案是;能。因为快消品有一个特点就是高周转。代理商虽然利润低但是出货量大,库存周转极快,一个月就能把货出掉,回笼资金。一年12个月,就能周转12次,那么年利润有12个点,也不算低了。

还有就是超市铺底,当时谈了好多家连锁超市。超市表示欢迎海外品牌过来,不过要先铺底,就是品牌铺第一个月的货,到第二月卖多少结算多少,商家再补货。这还是一个博弈的过程,小超市想要卖品牌的货,就要先付钱后拿货,而大超市有渠道优势,都要求铺底再结算。

每个行业都有有趣的地方,做了半年多,合同定了不少,还开发了一个澳大利亚的客户。不过由于原产地因素,货进不来内地。国内生产的商品,换个英文包装拉到海关绕一圈回来,就成进口高端货了老外这个算盘打的是噼里啪啦响,精明得很。不过流程跑下来,老外发现这个商业模式有问题,就开始大裁员了,我就离开了这家公司。

学了这么多年英文,我一直有一个愿望,就是讲一口流利的英语。在这家公司的这段时光,是我最接近达成这个愿望的时刻,写英文邮件、报告,开英文会议时我竟然能同声翻译给边上英文不太好的同事,比在工厂做外贸的时候厉害多了。离开这家公司后,就离这个愿望越来越远、越来越远,直到现在又成哑巴英语了

好在挣到了一点小钱钱,可以维持一段时间了。之前出去上班,都是下班后给为数不多的用户处理一下售后,算半SOHO,现在我又重新开始了,不过现在是一个人了,我的全职SOHO时代正式开启

也许很多朋友不知道SOHO是啥意思,SOHO是英文Small Office and Home Office的缩写。指将办公室放在家里或独自租用一个小办公室,一个人做事业。外贸行业由于更多依赖线上沟通不用见面,所以SOHO在外贸行业非常普遍。由于互联网的发展,现在其他行业也越来越多,也能称为自由职业者。

我把之前的事情复盘了一下,反思后开始收缩业务,去掉了宣传册、名片、电子目录等业务。只专注于外贸建站业务,从接单到建站到售后一个人全部解决。

我开始用各种免费方法开发客户。逛论坛发小广告、写邮件、做百度SEO等等。订单虽然不多,也是陆陆续续没断过,基本上解决了生存问题

半年后,通过朋友介绍迎来了第一个大客户,做PE保护膜的工厂,刚建厂不久需要做网络营销,当时谈的是建站+SEO推广+广告推广,收费是5万一年。那时候网络竞争远没有现在大,推广下来综合效果很不错。

有了这个客户,让我不再那么焦虑,松了一口气。不过问题接踵而至,常年一个人在家SOHO,缺乏社交,生活单调而压抑,感觉与世隔绝了。压抑的环境导致执行能力越来越差,明明没什么事情,就是每天感觉没有精神,不想动,一小时可以做完的事情,能拖上一天。

这个状态持续了很久,每天在做事,但是手里的钱不见增多。唯一的大客户,产品PE保护膜还是耗材,耗材会有不停返单,工厂产能满了以后,就不需要开发新客户了,慢慢就不合作了。

想出去租个办公室,也许换个环境能好一些,又感觉一个人没有必要,而且也舍不得钱。越没钱就越舍不得投广告和租办公室,陷入了恶性循环。为了改变这个状态,我开始了更多尝试。

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既然我是做外贸出生,那我就找个产品做外贸不是很好,而且自己又熟悉营销推广。说干就干,选品是第一个要解决的问题,我就回沭阳老家找找看有哪些产品可以做。沭阳工业少,看到有不少干花厂,就准备做干花。跑了好几个厂沟通了产品和价格就回来了。

回来后就搭建网站,注册香港公司开干。当时我一个人去工厂,看起来吊儿郎当的,工厂也不重视,以为这家伙不知道哪冒出来打酱油的,给的资料也不完整,就这样断断续续地沟通了半年,最后不了了之

我思考了一下,觉得这些工厂就是小农作坊,没有标准化的东西给我,再加上自己执行力不到位,项目就进行不下去了。

然后我又找一些机电类的产品,尝试了空压机、电动杠等,最后都因为各种原因没有推进下去,情节类似,就不赘述了。尝试了一年啥也没干成,还挺沮丧的。这个时候我意识到了供应链的重要性,某种意义上来讲,好的供应链比好的客户更重要。没有好的配合,我的报价每次都是最贵的,最慢的,这如何能成交用户。

而且供应链不是短期就能搭建好的,懂产品远远不够,如果要有好的价格、质量和交期,还要向上追溯到行情、生产环节甚至原料,不仅要和工厂老板们建立合作关系,甚至还要和工厂里的车间主任建立联系。不然何谈“供应链”一词,而这些都是需要深耕的

我是遇到挫折就换产品,没有定力,那肯定是做一个黄一个。不得已我又转向自己的网站领域, 开拓了B2C建站业务。新业务不仅没有突破,刚开始不久,就遇到了危机。

当时接到了一个苏州本地老板的单子,主要卖婚纱,合同金额大约1.5万。客户3月份签合同付了5千定金,准备5月份上线。我当时的技术能力只能搭建一个基础功能的购物网站,而用户的需求远远不止如此,我没经验不懂。4月搭建好基础功能后,用户觉得很好,还邀请我一起吃饭,庆祝网站上线,那天他们公司10多个人都到场了,举杯欢庆还挺浓重,大家推杯换盏好不开心,只有我在瑟瑟发抖、强颜欢笑,觉得酒杯好重,都快端不动了。

上线后问题陆续显现,运营过程中需要的很多功能我都做不了。没办法只能找外包,不过要么对方要价过高,要么技术不行。陆陆续续花了一万多元,还没有搞定,再加上服务器成本,我自己用掉的费用都远超建站价格了,何况我只收了定金。

就这样一直拖到10月份还没搞好,用户也很抓狂,最后找其他人开发了。我共计损失了一万多元现金,干掉了存款的三分之一,而且还面临客户的起诉。这件事让我深深领悟到,不能做超出自己能力边界的事情,苦了自己,也连累他人,就果断关掉了这个业务。

2012年时,我看移动化趋势越来越明显,当时觉得手机网站有搞头,就特地花了半年时间学习和开发了专门的手机网站,整体显示效果还是可以的。 

不过缺点也很明显,需要用单独二级域名来做手机网站,后台内容需要重复上传,就是电脑端传一遍,手机端还要传一遍,导致用户不愿意用

后来我又学习到Html5和响应式网站技术我意识到开发手机网站完全是多余的,响应式网站根据不同设备输出尺寸,一下就解决了所有移动端设备的显示问题,而且管理内容只需要传一次。这次时间精力又白搭了

时间来到2013年,我30岁了,攒了四万多存款,花2万买了一辆二手的富康轿车,跑生意用。我爸妈想在老家县城买房子,剩下2万块钱,就给家里了,一朝回到解放前

谈了几年的女朋友也看不到希望,就此一拍两散。年底,租了两年的房子被房东卖了,急需重新找房子,我竟然不知道要搬去哪里。而立之年,我开着咯吱作响的二手车,把全部家当浓缩在后备箱里,离开了苏州

在回老家的路上,我抑制不住地大哭,眼泪啪嗒啪嗒地落在方向盘上。这么多年来,我上下腾挪、左冲右突,总想做出一点成绩来,可到了30岁,还是一无所获、一无所有

我尝尽失败,也尝尽辛酸,生活上连一件像样的衣服都没有。可我不在乎这些,我有理想、有热情在支撑着我,可兜兜转转这么多年,理想和热情被生活慢慢地消耗殆尽,现在连方向也没有了,感受到了前所未有的绝望。

顾不了那么多了,回家!

回望这段岁月,我理解的SOHO创业,更多是一种迫不得已、一个草根创业者的必经之路。毕竟有钱、有资源,谁还会为了省一点钱,窝在家里办公,忍受着孤独寂寞冷。退一万步来讲,就是一个人就能搞定所有业务,那我也要租个大办公室,再招几个女秘书陪着,那不香吗

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由于渔课的业务特点,我认识太多太多的SOHO,经常有人找到我问:“我是外贸SOHO,想要了解外贸建站,外贸SOHO你知道吗?”我嘴上说:“我知道的”,其实我的内心独白是:“我何止是知道,我太知道,太了解了。”

我大脑中都能自动浮现出画像来,他们是宝妈、是自己单干的业务员、是大学毕业生、是职场转型的中年人,是内销转外贸的小老板等等等。

这个群体,也许表面光鲜,顶着创始人、老板的光环,但如人饮水、冷暖自知。好的时候一年也许能有几十、上百万收入,差的时候入不敷出,并不稳定的收入,让他们在SOHO和职场之间来回摆渡。它就像一个围城,外面的人想进去,里面的人想出来!

回到正题,话说我的业务范围虽说是越做越小,也在努力做着各种尝试,然而并没有什么卵用,依然看不到希望。此时离命运齿轮的转动,还有漫长的三年!

(未完待续)


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